价值链

       作为一家跨国公司,英格索兰在世界各地设有办事机构,产品系列十分广泛。我们的业务运营对环境、社会和经济具有广泛的影响。下图显示了我们的企业运营价值链,共分为 9 大阶段。根据“重要性评审”得出的结论,我们已针对每一个阶段确定了关键影响或重要性因素,以及受影响最直接的利益相关者群体。

价值链阶段

产品管理

      我们将要开发哪些技术、将会生产哪些产品、将在哪里生产这些产品,所有这些决策对我们所创造的价值而言至关重要。在制定这些决策时,我们都会审慎评估新技术和新产品将对环境和经济造成的潜在影响。

原材料

       原材料的开采和加工都会给原材料供应商和当地社区带来经济效益,然而这些活动也会对环境和社会造成影响。我们的《商业合作伙伴行为准则》包括我们的全球人权政策,该行为准则既对上述问题做出了解释,也是我们的原材料采购框架。

直接供应商

       我们与供应商之间的关系不仅在世界各地创造了广泛的就业机会,而且产生了大量的经济活动。我们供应商的运营活动也对环境、社会及经济都会产生一定影响,而我们的系统性工作则可以确保供应商与我们拥有共同的价值观,并遵守我们在《商业合作伙伴行为准则》中规定的商业道德、健康、安全、环保及社会责任。

运输

       将备件运送到我们的生产制造基地,以及将成品运送到我们的经销商处,都能为运输业和包装业带来惠益。与此同时,这些活动也会带来排放、废弃物和交通等方面的影响。

生产制造

       英格索兰工厂在我们开展运营活动的地区创造了广泛的就业机会,并开展了相关的业务活动。我们致力于通过改善对环境的影响,为员工创造安全、包容、敬业的工作场所,并为当地社区的优化做出贡献,加强我们在当地社区中的影响。

销售

       我们与客户和经销商的沟通,能够确保我们的产品、服务和解决方案满足他们的需求,并超越其期望。我们销售团队的使命是与这些重要的利益相关者保持富有成效的对话,并从这些对话中获取深度见解,以推动我们产品和服务的进一步发展。

产品的使用

       英格索兰提供的解决方案不仅高效节能、具有经济性,而且还能实现温室气体减排,对全球建筑、房屋、工业场所及运输市场的能源消耗和温室气体排放产生诸多影响。我们的卓越成长、卓越运营和卓越文化战略专注于提供产品、服务及解决方案,为更可持续发展的全球经济做出贡献。

服务

       随着智能互联网解决方案在产品系列中的重要性日益提升,我们在全公司范围内开展了服务变革。对客户而言,我们的服务团队是值得信赖的客户顾问,不仅能够根据客户需求帮助其选择优化的解决方案,而且能够在英格索兰的产品及其应用的生命周期内为客户提供可靠的支持。

生命周期的终结

       我们的产品拥有超越其生命周期的附加值。我们许多产品中的大部分物料都可以反复使用和回收。

Value Chain Map

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